We hebben inmiddels een paar duizend mensen opgeleid in alle facetten van ons vak. Met enige regelmaat horen we verhalen van onze alumni over hoe het ze vergaan is na afloop van de training of workshop. Ze delen daarin observaties, inzichten en leerpunten die voor iedere dagvoorzitter interessant zijn.
Evelien van Klaveren improviseerde zich uit een netelige situatie
Mijn eerste dagvoorzitterklus! Ik was gevraagd om voor de VNG een sessie te modereren (ongeveer 30 personen), als onderdeel van een groter event van het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Erg leuk, een behapbare eerste klus! Ideaal dat ik voordat de kleinere sessie begon, nog even kon ‘afkijken’ bij de dagvoorzitter van de hele dag én de sfeer kon aanvoelen.
Een onverwachte uitdaging: de ruimte
Op de 11de verdieping boven Den Haag Centraal vond het plaats en toen ik ruim op tijd aankwam, werd ons zaaltje toegewezen: helemaal achter in een lange gang, een halfopen ruimte (zonder deur) waar hutjemutje precies 30 stoelen stonden, en voorin slechts een klein beetje ruimte om te bewegen. Daar stonden ook nog 5 flip-overs die alle ruimte blokkeerden (en ja, die had ik zelf aangevraagd, maar ik had ze in mijn hoofd in een grote ruimte opgesteld, niet file-geparkeerd op het ‘podium’). Ik schrok me rot! Hoe kon ik de groep laten bewegen en energievol laten werken?
Creatief improviseren
Uiteindelijk bleek het feit dat de ruimte niet afgesloten was juist een uitkomst. Ik heb de lunchruimtes ernaast gebruikt (gelukkig was het na de lunch en zat daar niemand!) om de flip-overs neer te zetten en zelf veel rondgelopen terwijl de groep opgesplitst aan het werk was. Het was totaal anders dan ik me had voorgesteld, maar de omstandigheden zorgden juist voor een teamgevoel: we roeiden met de riemen die we hadden.
De Ein-de-lo-ze Prater in actie
Wat wél precies ging zoals ik het bij de Workshop Dagvoorzitter had geleerd, was het gebruik van De Ein-de-lo-ze Prater. In eerste instantie kreeg ik weinig grip op de groep, maar toen herinnerde ik me hoe ik dit moest aanpakken: wachten tot ze ademhaalden, dan meteen inhaken, parafraseren en doorschakelen naar een andere deelnemer. En dat lukte!
Belangrijke lessen
Wat heb ik geleerd? Véél duidelijker aangeven wat de voorwaarden zijn waaraan de ruimte moet voldoen. Het lastige in dit geval was dat ik werd ingehuurd door een organisatie, die weer een deelsessie organiseerde voor een andere organisatie, die een externe locatie had afgehuurd. Mijn verzoeken zijn dus langs vier personen gegaan. Een volgende keer zal ik proberen verderop in die communicatieketen contact te hebben, zodat er minder ruis op de lijn is. Én ik vergeet er ook niet bij te vermelden dat ik een ruimte wil met deur…
Evelien van Klaveren
Foto: Timon Studtler on Unsplash